À quoi servent les notifications ?
AIS vous envoie des notifications pour vous tenir informé des événements importants liés à votre activité : paiement reçu, facture rejetée, action requise, etc.
Types de notifications
Type | Description |
Paiement reçu | Une facture AI a été réglée par l'URSSAF |
Facture rejetée | Une facture AI a été refusée par l'URSSAF |
Facture en retard | Une facture dépasse son délai de paiement |
Client connecté | Un client s'est connecté au portail URSSAF |
Abonnement | Renouvellement, expiration ou changement de plan |
Système | Informations générales sur la plateforme |
Consulter vos notifications
Dans la barre de navigation, repérez l'icône de cloche (ou équivalent).
Cliquez dessus pour voir la liste de vos dernières notifications.
Cliquez sur une notification pour accéder directement à l'élément concerné.
Gérer les notifications non lues
Les notifications non lues sont généralement signalées par un badge (point rouge, nombre).
Cliquez sur la notification pour la marquer comme lue.
Les notifications lues restent accessibles dans l'historique.
Notifications par e-mail
📌 Bon à savoir : AIS peut également envoyer des notifications importantes par e-mail à l'adresse renseignée dans votre profil. Assurez-vous que votre adresse e-mail est correcte dans vos Paramètres.
Questions fréquentes
Puis-je désactiver certaines notifications ? À confirmer — Des options de personnalisation des notifications peuvent être disponibles dans les Paramètres.
Je ne reçois pas d'e-mails de notification — que faire ?
Vérifiez votre dossier Courriers indésirables (spam).
Vérifiez que votre adresse e-mail dans les Paramètres est correcte.
Si le problème persiste, contactez le support.
À confirmer
La liste exhaustive des types de notifications
Les options de personnalisation et de désactivation des notifications